Verzendbeleid

Verzending

Ik verzend met PostNL naar Nederland en België. Na verzending ontvangt u per e-mail een track & trace-code, waarmee u uw pakket kunt volgen.

Bestemming	Orderbedrag	Verzending	Kosten
Nederland	tot € 100	Brievenbuspakje of klein pakket, onverzekerd	€ 3,95
Nederland	vanaf € 100	Verzekerd en aangetekend, handtekening bij aflevering	€ 7,95
Nederland	elk bedrag	Op verzoek aangetekend	€ 7,95
België	elk bedrag	PostNL	€ 12,95
Afhalen in Hoofddorp	elk bedrag	Afhalen op afspraak	gratis

De verzendkosten zijn inclusief verpakking. Kruumpie Poppenmode valt onder de kleineondernemersregeling; er wordt geen btw berekend.

Levertijd

• Artikelen op voorraad: verzonden binnen 1 à 2 werkdagen nadat de betaling binnen is.
• Artikelen op bestelling: worden voor u gemaakt en zijn ongeveer 2 weken na betaling klaar. In drukke periodes kan dit langer duren; dit staat dan op de homepagina.
• Bestelt u artikelen op voorraad en op bestelling samen, dan verstuur ik alles in één keer, na ongeveer 2 weken.
• Grote bestellingen, bijvoorbeeld voor kinderdagverblijven: bestellingen tot € 100 zijn meestal binnen 2 weken klaar, per € 100 extra komen er ongeveer 2 weken bij.

Kan een artikel niet meer geleverd of gemaakt worden, dan hoort u dat binnen 2 werkdagen. U kiest dan zelf voor een ander artikel of annuleren. Bij annuleren betaal ik binnen 2 werkdagen terug.

Afhalen

Kies bij het afrekenen voor 'Afhalen in Hoofddorp'. U ontvangt een bevestiging per e-mail en ik spreek met u af wanneer u de bestelling kunt ophalen. Afhaaladres: Cannenburg 60, 2135 CH Hoofddorp. Ook bij afhalen betaalt u vooraf.

Betalen

U betaalt altijd vooraf, met iDEAL of per bankoverschrijving. Met iDEAL neem ik uw bestelling direct in behandeling. Bij betaling per overschrijving gebeurt dat zodra het bedrag op mijn rekening staat, onder vermelding van uw bestelnummer. U ontvangt hiervoor instructies met de juiste rekeningnummers. Is de betaling na 7 dagen niet ontvangen, dan wordt de bestelling geannuleerd.

Bezorging

Geeft u PostNL toestemming om uw pakket zonder handtekening ergens neer te zetten, bijvoorbeeld in een box of rondom het huis? Dan is het pakket afgeleverd zodra PostNL het daar heeft neergezet. Wordt een pakket niet op tijd opgehaald bij een PostNL-punt en komt het bij mij terug, dan zijn de kosten van opnieuw verzenden voor uw rekening.