Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen bij Kruumpie Poppenmode (kruumpiepoppenmode.nl). Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden. Het verzendbeleid, het retourbeleid en het privacybeleid op deze website horen bij deze voorwaarden.
2. Gegevens van de verkoper
Kruumpie Poppen- en Berenmode, Cannenburg 60, 2135 CH Hoofddorp. E-mail: info@kruumpiepoppenmode.nl. Kruumpie Poppenmode valt onder de kleineondernemersregeling; er wordt geen btw berekend.
3. Artikelinformatie
De foto's op de website laten zien hoe een artikel eruitziet, maar het eindproduct kan op details afwijken. Zo kan een jasje drukkers hebben op de foto, terwijl er inmiddels een andere of betere sluiting wordt gebruikt. De productomschrijving is altijd leidend. Kleuren op een scherm kunnen iets afwijken van de werkelijke kleur van de stof.
De kleding wordt gemaakt op maat van de pop of beer die in de omschrijving staat. Poppen met dezelfde lengte kunnen andere verhoudingen hebben. Ik kan daarom niet garanderen dat de kleding past op een andere pop of beer dan waarvoor die is gemaakt.
4. Veiligheid
Bij kleding voor poppen die bedoeld zijn voor jonge kinderen gebruik ik geen knoopjes, drukkers, ritsjes en koordjes. Dit geldt voor Babyborn 32 cm met stoffen lijf, Chou Chou 42 cm met stoffen lijf, Annabell 36 cm met stoffen lijf, Babyborn Twins 32 cm, Chou Chou 36 cm, Dollfactorie-pop 32 cm, Corolle Tidoo 30 cm, Corolle Calin 30 cm, Corolle Babe Charmeur 36 cm en de Lissy-poppen. Op sommige foto's staat nog een oudere uitvoering; de omschrijving is leidend.
Is de kleding voor een ouder kind, dan kan ik op verzoek wel knoopjes, drukkers, ritsjes of koordjes gebruiken. Laat jonge kinderen niet zonder toezicht spelen met kleding met kleine onderdelen. Poppenkleding is niet geschikt voor (premature) baby's.
5. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's. Er wordt geen btw berekend (kleineondernemersregeling). De verzendkosten staan in het verzendbeleid en worden bij het afrekenen getoond. Bij een duidelijke fout in een prijs, zoals een tikfout, ben ik niet verplicht het artikel voor die prijs te leveren.
6. Betaling
U betaalt altijd vooraf, met iDEAL of per bankoverschrijving. Dit geldt ook voor bestellingen van kinderdagverblijven en gastouderopvang. Een factuur ontvangt u nadat de betaling binnen is. Is een betaling per overschrijving na 7 dagen niet ontvangen, dan wordt de bestelling geannuleerd.
7. Levering
De levertijden en verzendkosten staan in het verzendbeleid. Een bestelling wordt in één keer verzonden. Wilt u een grote bestelling bij uitzondering in twee delen ontvangen, dan betaalt u voor de tweede zending opnieuw verzendkosten.
8. Bedenktijd en retourneren
Voor artikelen op voorraad heeft u 14 dagen bedenktijd. Voor artikelen die op bestelling speciaal voor u worden gemaakt, geldt geen bedenktijd. De voorwaarden staan in het retourbeleid.
9. Klachten en garantie
U heeft recht op een artikel dat doet wat u ervan mag verwachten. Is een artikel beschadigd of niet in orde, neem dan zo snel mogelijk contact met mij op via info@kruumpiepoppenmode.nl. Ik zoek samen met u naar een oplossing. Schoentjes en kleding met kunststof spiegeltjes zijn kwetsbaar; was deze kleertjes voorzichtig met de hand. Schade door verkeerd wassen of ruw gebruik valt niet onder de garantie.
10. Auteursrecht
De ontwerpen van de poppenkleding, accessoires en patronen zijn eigendom van Kruumpie Poppenmode. Het is niet toegestaan producten of patronen te kopiëren, te vermenigvuldigen of door te verkopen. Commercieel gebruik is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van Kruumpie Poppenmode.
11. Privacy
Hoe ik met uw gegevens omga, staat in het privacybeleid.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle bestellingen is Nederlands recht van toepassing.